Maintenance WordPress
Découvre le service Maintenance WordPress de XIAHDEH pour surveiller et garder à jour votre site internet WordPress.
Maintenez votre site internet
Le service Maintenance WordPress consiste à surveiller, mettre à jour et garder votre site internet opérationnel en continu.
La maintenance anticipe/corrige les dysfonctionnements et optimise votre site internet, afin qu’il reste un outil fiable au service de votre activité.
- Un premier échange est réalisé afin d'évaluer vos besoins et de récupérer les accès de votre site internet.
Intervention technique
Les mises à jour et les optimisations sont effectués directement sur votre site internet.Suivi et vérification
Des ajustements peuvent être réalisés si nécessaire avant/après mises à jour ou en cas d'optimisations.
Tarifs
| Mensuel | Niveau 1 | Niveau 2 | Personnalisé |
|---|---|---|---|
| 💳 Coût de l'abonnement | 26 € HT / mois (sans engagement) | 52 € HT / mois (sans engagement) | Sur devis |
| 🔄 Mises à jour | Mensuelles | Hebdomadaires | Mensuelles / Hebdomadaires |
| ⚙️ Optimisation hébergement | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💾 Sauvegardes | Mensuelles | Quotidiennes | Mensuelles / Hebdomadaires / Quotidiennes |
| ⏳ Rétention | 3 mois | 3 mois | 3 mois |
| ↩️ Restaurations | ∞ | ∞ | ∞ |
| 📋 Rapport de maintenance | Mensuel | Mensuel | Mensuel |
| ⬆️ Surveillance disponibilité | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🛡️ Surveillance sécurité | Hebdomadaire | Quotidienne | Hebdomadaire / Quotidienne |
| ⚡ Surveillance performances | Hebdomadaire | Quotidienne | Hebdomadaire / Quotidienne |
| 🔗 Surveillance liens cassés | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🚨 Interventions | ∞ | ∞ | ∞ |
| 🕒 Délai d'intervention max | 48h | 24h | 48h / 24h / 12h |
| 🎫 Accès aux licences de XIAHDEH | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🧪 Environnement de dev | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔀 Choix du forfait | Choisir le niveau 1 | Choisir le niveau 2 | Personnaliser |
| Annuel | Niveau 1 | Niveau 2 | Personnalisé |
|---|---|---|---|
| 💳 Coût de l'abonnement | Sur devis | ||
| 🔄 Mises à jour | Mensuelles | Hebdomadaires | Mensuelles / Hebdomadaires |
| ⚙️ Optimisation hébergement | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💾 Sauvegardes | Mensuelles | Quotidiennes | Mensuelles / Hebdomadaires / Quotidiennes |
| ⏳ Rétention | 3 mois | 3 mois | 3 mois |
| ↩️ Restaurations | ∞ | ∞ | ∞ |
| 📋 Rapport de maintenance | Mensuel | Mensuel | Mensuel |
| ⬆️ Surveillance disponibilité | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🛡️ Surveillance sécurité | Hebdomadaire | Quotidienne | Hebdomadaire / Quotidienne |
| ⚡ Surveillance performances | Hebdomadaire | Quotidienne | Hebdomadaire / Quotidienne |
| 🔗 Surveillance liens cassés | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🚨 Interventions | ∞ | ∞ | ∞ |
| 🕒 Délai d'intervention max | 48h | 24h | 48h / 24h / 12h |
| 🎫 Accès aux licences de XIAHDEH | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🧪 Environnement de dev | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔀 Choix du forfait | Choisir le niveau 1 | Choisir le niveau 2 | Personnaliser |
Assurez le bon fonctionnement de votre site internet
Bénéficiez du service Maintenance WordPress pour garder votre site internet à jour et garantir sa continuité.
Questions fréquemment posées sur le service Maintenance WordPress
Qu’est-ce que le service Maintenance WordPress ?
Le service Maintenance WordPress est une prestation qui vous aide à garder votre site internet opérationnel, performant et sécurisé.
Le service Maintenance WordPress permet d’anticiper et de corriger des problèmes techniques, de garder à jour votre site internet et de maintenir sa stabilité.
Comment se déroule le service Maintenance WordPress ?
Le service Maintenance WordPress se déroule en 3 étapes :
- Acquisition d’informations : échange initial pour évaluer vos besoins et récupérer les accès de votre site internet ;
- Intervention technique : réalisation des mises à jour et des optimisations directement sur votre site internet ;
- Suivi et vérification : tests et vérifications réalisés si nécessaire avant manipulations, afin que le site internet soit parfaitement opérationnel.
Que contient le service Maintenance WordPress ?
Le service Maintenance WordPress contient :
- Les mise à jour des composants (thème, extensions, modules, etc.) et des éventuels développements du site internet ;
- L’optimisation de la base de données ;
- La vérification et le dépannage après mise à jour ;
- La sauvegarde complète du site internet avec restauration illimitée sur demande ;
- Le rapport de maintenance mensuel au format PDF contenant des métriques (disponibilité, performance, sécurité, liens cassés, etc.) et les actions menées sur le site internet ;
- La surveillance continue de la disponibilité du site internet (7j/7) ;
- La surveillance de la performance, de la sécurité et des liens cassés du site internet ;
- L’accès à des licences détenues par XIAHDEH, à titre d’utilisation uniquement, durant la période de maintenance active. Au-delà de cette période ou en cas de résiliation, l’accès aux licences peut être restreint ou retiré ;
- L’optimisation de l’hébergement ;
- La mise à disposition d’un environnement de développement sur demande.
Ces tâches sont adaptées à votre contexte, aux technologies utilisées par votre site internet et à la formule de maintenance sélectionnée.
Combien de temps dure le service Maintenance WordPress ?
La durée de maintenance dépend de la formule de maintenance sélectionnée :
- Mensuelle (sans engagement) ;
- Annuelle (avec engagement).
Le service Maintenance WordPress demande-t-il des compétences techniques ?
Le service Maintenance WordPress est conçu pour être automatisé au maximum et compréhensible par tous.
Cependant, certaines manipulations peuvent nécessiter des compétences techniques pour assurer le bon fonctionnement ou la maintenance du site internet.
Si besoin, un échange peut être organisé pour clarifier certains points et expliquer certains concepts.